본 방침은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.

# 도매라이브 개인정보 처리방침

도매라이브는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

## 제1조 개인정보의 처리 목적

도매라이브는 회원관리 상품 주문 결제 배송 고객상담 환불 및 서비스 개선을 위해 필요한 개인정보를 처리합니다.

## 제2조 수집하는 개인정보

회원가입 시 아이디 비밀번호 이름 연락처 이메일을 수집하며 주문 시 수령인 연락처 주소 결제정보 및 필요한 경우 개인통관고유부호를 수집할 수 있습니다.

## 제3조 개인정보의 수집 방법

개인정보는 회원가입 상품 주문 고객문의 이벤트 참여 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방법으로 수집됩니다.

## 제4조 개인정보의 보유기간

개인정보는 회원탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 파기하며 법령에 따라 계약과 청약철회 기록은 5년 결제와 상품공급 기록은 5년 소비자 불만과 분쟁 기록은 3년 표시와 광고 기록은 6개월간 보관합니다.

## 제5조 개인정보의 파기

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없도록 전자파일은 삭제하고 종이문서는 분쇄 또는 소각합니다.

## 제6조 개인정보의 제3자 제공

도매라이브는 이용자의 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

## 제7조 개인정보 처리의 위탁

도매라이브는 원활한 서비스 제공을 위해 결제 배송 문자 발송 및 쇼핑몰 운영 업무를 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

## 제8조 해외배송 관련 정보

해외배송 또는 구매대행 상품 주문 시 통관과 배송을 위해 이름 연락처 주소 및 개인통관고유부호가 배송업체 통관업체 또는 해외 공급처에 전달될 수 있습니다.

## 제9조 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람 정정 삭제 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

## 제10조 회원탈퇴

회원은 마이페이지 또는 고객센터를 통해 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

## 제11조 만 14세 미만 아동

도매라이브는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입과 개인정보 수집을 제한합니다.

## 제12조 쿠키의 사용

도매라이브는 로그인 유지 이용환경 개선 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

## 제13조 개인정보의 안전성 확보

도매라이브는 개인정보 보호를 위해 접근권한 관리 비밀번호 암호화 보안프로그램 설치 접속기록 관리 등 필요한 보호조치를 시행합니다.

## 제14조 광고성 정보

이벤트 할인 및 광고성 정보는 별도로 동의한 이용자에게만 발송하며 이용자는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

## 제15조 개인정보 보호책임자

개인정보와 관련한 문의 불만 및 권리행사는 아래 담당자에게 요청할 수 있습니다.

## 제16조 권익침해 구제

개인정보 침해와 관련한 상담이나 신고가 필요한 경우 개인정보침해신고센터 개인정보분쟁조정위원회 또는 관계기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

## 제17조 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 시행일과 변경내용을 도매라이브 공지사항을 통해 안내합니다.