본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다

# 도매라이브 이용약관

## 제1조 목적

본 약관은 도매라이브가 제공하는 온라인 쇼핑몰 서비스의 이용조건과 이용자 및 도매라이브의 권리와 의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

## 제2조 약관의 적용

이용자는 도매라이브를 이용하거나 상품을 주문함으로써 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

## 제3조 약관의 변경

도매라이브는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며 변경사항은 사전에 공지합니다.

## 제4조 회원가입

이용자는 정확한 정보를 입력하여 회원가입을 신청해야 하며 허위정보를 입력한 경우 이용이 제한될 수 있습니다.

## 제5조 회원정보 관리

회원은 아이디와 비밀번호를 직접 관리해야 하며 회원정보가 변경된 경우 즉시 수정해야 합니다.

## 제6조 회원탈퇴

회원은 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 진행 중인 주문이나 환불이 있는 경우 처리가 완료된 후 탈퇴할 수 있습니다.

## 제7조 서비스 이용 제한

부정 주문 타인 명의 사용 허위정보 등록 등 운영을 방해하는 행위가 확인된 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

## 제8조 상품정보

도매라이브는 상품명 가격 옵션 배송비 등 구매에 필요한 정보를 상품 상세페이지에 안내합니다.

## 제9조 구매계약

구매계약은 이용자가 주문하고 도매라이브가 결제 완료 또는 주문 접수 사실을 안내한 때 성립합니다.

## 제10조 주문 취소

이용자는 상품 발송 전까지 주문 취소를 요청할 수 있으며 발송 이후에는 반품 절차로 처리됩니다.

## 제11조 결제

상품대금은 도매라이브에서 제공하는 신용카드 계좌이체 간편결제 등의 방법으로 결제할 수 있습니다.

## 제12조 배송

상품은 결제 확인 후 순차적으로 발송되며 품절 통관 택배사 사정 등에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

## 제13조 품절

주문한 상품의 공급이 불가능한 경우 이용자에게 안내한 후 주문을 취소하고 결제대금을 환불합니다.

## 제14조 청약철회

이용자는 관계 법령에서 정한 기간 내에 상품의 반품이나 교환을 신청할 수 있습니다.

## 제15조 교환 및 반품 제한

상품 사용 훼손 가치 감소 주문제작 등 재판매가 어려운 경우 단순 변심에 따른 교환이나 반품이 제한될 수 있습니다.

## 제16조 배송비 부담

단순 변심이나 옵션 선택 오류로 인한 교환 및 반품 배송비는 이용자가 부담하며 상품 하자나 오배송의 경우 도매라이브가 부담합니다.

## 제17조 환불

반품된 상품 확인 후 결제수단에 따라 환불하며 결제기관의 처리 일정에 따라 실제 환불 완료일이 달라질 수 있습니다.

## 제18조 랜덤 상품

랜덤 상품은 디자인 색상 구성 등을 선택할 수 없으며 사전에 안내된 랜덤 발송 조건에 따라 상품이 배송됩니다.

## 제19조 적립금 및 쿠폰

적립금과 쿠폰은 도매라이브가 정한 조건과 유효기간에 따라 사용할 수 있으며 현금으로 환급되지 않습니다.

## 제20조 게시물 관리

이용자가 작성한 게시물이 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 경우 사전 안내 후 삭제될 수 있습니다.

## 제21조 개인정보 보호

도매라이브는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 수집하고 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.

## 제22조 지식재산권

도매라이브에 게시된 이미지 문구 디자인 등의 저작권과 지식재산권은 도매라이브 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

## 제23조 책임 제한

천재지변 통신 장애 배송업체 사정 등 도매라이브가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임이 제한될 수 있습니다.

## 제24조 분쟁 해결

도매라이브와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 해결하며 해결되지 않는 경우 관계 법령에 따릅니다.